El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) dio a conocer los lineamientos para la operación del Buzón IMSS, mediante su publicación del pasado 5 de agosto en el Diario Oficial de la Federación (DOF), donde se especifica:
¿A quiénes aplica?
El Buzón IMSS va dirigido a los patrones, para los que constituirá un canal adicional para realizar trámites ante el instituto, ya que estos se podrán seguir gestionando de manera presencial en las 133 Subdelegaciones del IMSS.
Lineamientos
Durante su primera etapa de implementación, los usuarios podrán realizar de manera digital trámites y notificaciones en materia de:
- Incorporación
- Recaudación
- Fiscalización
De igual forma, el instituto, por medio del buzón IMSS, realizará la notificación de cualquier acto, requerimiento o resolución administrativa que emita en documentos digitales e informará sobre aspectos de interés para los usuarios.
Vigencia
De acuerdo con los lineamientos que entraron en vigor al día siguiente de su publicación en el DOF, los sujetos implicados, según un proceso seguro que les conferirá certeza, deberán de habilitar su Buzón IMSS en un plazo máximo de 180 días, periodo que vence el próximo 1º de febrero de 2025.
Activación
Para tener acceso a la aplicación es necesario realizar la activación de este, para ello se deberá de ingresar a la siguiente liga:
Buzón IMSS
El acceso será mediante la e.firma del Servicio de Administración Tributaria (SAT) vigente, donde se indicará:
- RFC
- Certificado
- Llave privada
- Contraseña de la llave privada
Todos los datos anteriores son obligatorios.
Después se deberán de registrar y validar los medios de contacto, consistentes en indicar por lo menos 1 correo electrónico de 5 posibles como máximo, y 1 número celular.
En seguida, se deberán de firmar los términos y condiciones para el uso del mismo. Dicha firma se realiza con la misma FIEL.
Finalmente, quedará activado tu Buzón IMSS.
Contacto
El instituto (IMSS) habilitó el centro de contacto telefónico, para atender cualquier duda con el entorno antes señalado, siendo este el siguiente:
Teléfono: 800 623 2323
Opción: 5 y, nuevamente 5
El servicio estará disponible en un horario de lunes a viernes de 9 a 18 horas, tiempo del centro de México.
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Hasta la próxima.