Comentarios sobre el servicio

Hace poco un usuario en el foro comentaba lo siguiente

Perdon que pregunte en este canal algo que por si solo deberia de ser contestado por la gente de facturaxion, pero por experiencia personal, se que la atencion es muy diferente aqui que con la gente de facturaxion

Y quisimos aprovechar el comentario para decir,  antes que nada agradecemos como tal el comentario, ya que resalta unos de los pilares de lo que es Facturando: Servicio de calidad y es que esa es una de las metas que nos hemos propuesto las personas que trabajamos en el proyecto, dar a nuestros usuarios, no solo buena una herramienta que cumpla con todo lo requerido y donde la calidad no sea una palabra sino un hecho, sino además ofrecer un servicio en donde el usuario se sienta con la tranquilidad y confianza de preguntar porque sabe que siempre va encontrar la respuesta a sus dudas.

Es esta actitud de servicio la que ha hecho que algunas personas hayan decidido adquirir el servicio de timbrado través de nosotros, ya que además de apoyar al proyecto, cosa que agradezco, obtienen siempre un servicio de calidad, lástima que existan personas que aun no han entendido esto.

Si queremos dejar en claro que desde aquí continuaremos apoyando a todas las personas que tengan cualquier duda sobre cualquier aspecto de la factura electrónica, no importando si adquieren cualquiera de nuestros servicios, nuestra vocación de apoyar a la comunidad es tan grande que nos impiden ver esos pequeños detalles.

Saludos.

Presentación EDS

Como ya es conocimiento de todos, hace algún tiempo liberamos Electronic Document Server, que es una aplicación que permite integrar a tu ERP la funcionalidad de generar Comprobantes Fiscales Digitales.

Hoy hemos subido un presentación en donde se muestran las características y capacidades más sobresalientes de esta herramienta, los invitamos a todos a que la conozca.

Presentación Electronic Document Server.

Presentación de EDL

Para todas las personas que nos han escrito pidiéndome información acerca de la plática que tuvimos a finales del año pasado y en donde estuvimos hablando acerca de lo que viene en este año con respecto a EDL les tenemos una buena notica, ya que hemos publicado la presentación que dimos ese día.

Adicional a esto también hemos publicado una la primera presentación que se dio de EDL en donde se muestran los orígenes de la misma.

EDL: El origen

EDL en el 2012

Saludos

 

Liberacion 2011.01.22

Hoy traemos una nueva versión de la biblioteca para Dot Net (C#, Visual Basic .Net, etc), esta liberación es una liberación de estabilización, ya que principalmente se corrigieron errores inyectó en la versión anterior.

Para conocer más a detalle los invito a leer el archivo de historial de cambios.

Como siempre nuestra recomendación final es que todos los usuarios se actualicen a esta última versión.

Descargar

Autoridad certificadora

Hoy nos escribió un usuario al correo de soporte acerca de un problema que se le está presentando con la biblioteca y quise publicar este post para que la solución pueda ser accesible para todos:

Cuando trato de crear un CFDI para un nuevo cliente del SAT (se dieron de alta el viernes pasado) me sale el siguiente mensaje e ErrorText: ‘El certificado definido para firmar no es válido contra la autoridad certificadora’

Inicialmente iba a responder a este usuario directamente, pero decidid publicar este  post porque considero que puede ser útil a todos los usuarios.

Este mensaje aparece porque el SAT cambio el certificado con el que está generando los certificados de sello, para solucionar este problema se tiene dos opciones:

1. Actualizarte a la última versión de la biblioteca
En esta última versión ya se trae contemplado este cambio que hizo el SAT y que paso desapercibido para muchos.

2. Desactivar la validación contra la autoridad certificadora
Esta es otra opción que nos permite salir rápidamente del problema pero que a la larga nos va a traer más problemas, ya que pueden estar generando comprobantes con certificados que no fueron expedidos por el SAT y por lo tanto sería apócrifos.

Nuestra recomendación es que se use la primera opción, ya que en la última versión se han corregido algunos problemas y se hecho bastantes mejores, además de que ya permite estar preparados para las nuevas versiones del comprobantes.

Así que ya saben todos a actualizarse.

Hasta la próxima.

Liberacion 2011.01.10

Hoy hemos liberado una nueva versión de la biblioteca, en este caso la liberación es exclusivamente para Dot Net (C#, Visual Basic .Net, etc).

Esta versión trae cambios menores, donde trabajamos fuertemente fue en los ejemplos.

Para conocer más a detalle los invitamos a leer el archivo de historial de cambios.

Como siempre nuestra recomendación final es que todos los usuarios se actualicen a esta última versión.

Descargar

Liberación 2012.01.08

Esta liberación está dedicada exclusivamente a la versión de Delphi y los cambios principales se describen a continuación.

Soporte para 2012

La biblioteca fue modificada para soportar los requerimientos exigidos por la autoridad en materia de Factura electrónica (CFD y CFDI) para el 2012; se incluyeron todos los requerimientos contemplados en el anexo 20

Reestructuración

Este tal vez es el cambio más importante que se ha hecho desde que se libero la primera versión de la biblioteca y no es más que una modificación interna y profunda a la biblioteca con la finalidad de poder soportar las características que en un futuro estarémos publicando; esta re estructuración nos permitirá agregar todas aquellas características requeridas por todos ustedes.

Mejoras

Se incluyeron mejoras importantes, así como algunas correcciones reportadas por usuarios de la biblioteca.

Para conocer más a detalle los invito a leer el archivo de historial de cambios.

Como siempre nuestra recomendación final es que todos los usuarios se actualicen a esta última versión.

Descargar

Liberación 2012.01.07

Hoy hemos liberado una nueva versión de la biblioteca, en este caso la liberación es exclusivamente para Dot Net (C#, Visual Basic .Net, etc).

Queremos describir rápidamente los cambios más importantes

  1. Se agregó la capacidad de generar  y validar documentos (CFD y CFDI) con los ocho nuevos complementos que fueron liberados en el 2012.
  • Emisión por cuenta de terceros versión 1.1
  • Instituciones educativas privadas
  • Leyenda Fiscal
  • Donatarias versión 1.1
  • PF Integrante coordinado
  • Turista pasajero extranjero
  • Venta vehicular

 

2. Se creó un instalador de la biblioteca el cual será usado en todas las liberaciones.

Para conocer más a detalle los invito a leer el archivo de historial de cambios.

Como siempre mi recomendación final es que todos los usuarios se actualicen a esta última versión.

Descargar