Sabías que el Servicio de Administración Tributaria (SAT) ofrece un servicio de conciliación de facturas, si no lo sabías, te explicamos en que consiste:
Servicio conciliación de facturas
La autoridad (SAT) pone a disposición de los contribuyentes un servicio de conciliación con el que podrás informar al SAT:
- Cuando uno de tus proveedores no te ha entregado la factura.
- La cancelé sin motivo aparente.
- Te emita un comprobante que no reconoces.
- O bien, para que aceptes la cancelación de una factura.
Solicitud de conciliación
Por medio de esta aplicación podrás realizar la solicitud de conciliación de factura cuándo:
- Tus proveedores no te entreguen la factura por los productos o servicios que has adquirido, aún y cuando la hayas solicitado.
- Se cancele el CFDI de una operación existente sin motivo y no se reexpida el comprobante correspondiente.
- Se realice el pago de una factura y no reciba el CFDI de pagos correspondiente.
- Se identifique la emisión de CFDI de nómina y no exista relación laboral con el emisor del comprobante.
- Se identifique la emisión de CFDI de tipo Ingreso, Egreso o Pago en los cuales no exista relación comercial con el emisor del comprobante.
- Se requiere la cancelación de una factura y el receptor no la acepte, aún y cuando la cancelación sea procedente.
Para realizar la solicitud deberás de proporcionar la siguiente información:
Contribuyente o establecimiento a reportar
- RFC y nombre o razón social
- Correo electrónico
- Lugar donde ocurrieron los hechos
- Fecha de los hechos
- Número telefónico (lada, teléfono, extensión)
Descripción de los hechos
- Una descripción de la operación por la que se realiza la solicitud, así como la respuesta obtenida por la persona o empresa para no atender tu petición
Domicilio del cliente, proveedor o patrón
- Domicilio de la persona o empresa por la que se solicita el servicio de conciliación
Tus datos de contacto
- Datos del solicitante, para brindarte actualizaciones sobre la solicitud y en caso de requerirse poder contactarte
Una vez capturada la información, se podrá dar seguimiento a tu solicitud e informarle a la persona o empresa de tu inconformidad. Los únicos datos que él podrá ver son tu RFC y correo electrónico, con la finalidad de que pueda avisarte que ha cumplido con tu solicitud.
Seguimiento a la solicitud
Para dar seguimiento a tu solicitud, te serán enviadas las instrucciones al correo proporcionado, desde la dirección de correo solicituddefactura@sat.gob.mx.
Proceso de conciliación de comprobantes
Como comentamos al inicio de este artículo, este proceso ofrecido por el SAT sirve para los casos en donde existe algún problema con un XML emitido o recibido.
Si lo que buscas es realizar la conciliación de los XML que tiene registrado el SAT con los que tienes registrados en tus sistemas (ERP, contabilidad, etc.); en este caso, puedes descargar y usar este programa, el cual contiene un módulo especial para estos casos:
Descargar CFDI
Si deseas saber como funciona este proceso de conciliación de XML del SAT vs. los de tu empresa, te invitamos a ver este video.
Conciliación de comprobantes: SAT vs. Empresa
Esperamos que este artículo te haya sido de utilidad y te invitamos a estar atento a este blog y a seguirnos en nuestras redes sociales (Twitter, Facebook, YouTube) donde estaremos publicando más contenido de este estilo.
Hasta la próxima.