Estimado Usuario:
Con motivo de movimientos internos dentro de Facturando queremos informarte acerca de como se estará prestando el servicio de atención a clientes para el periodo comprendido del 26 de diciembre de 2019 al 6 de enero de 2020, correspondiente al periodo vacacional de invierno, quedando de la siguiente manera:
Fecha: 26-Dic-2019 a 30-Dic-2019
Descripción del servicio:
Se dará servicio de atención al cliente, de soporte técnico básico, solo por el Chat
Fecha: 31-Dic-2019 al 5-Ene-2020
Descripción del servicio:
No habrá servicio
En lo que respecta a:
- Asignación de timbres
- Generación de licencias
- Y otras …
Éstas tomarán más tiempo de lo normal, por lo que te pedimos tomar en cuenta dicha situación.
El servicio se reanudará de forma normal el día 6 de enero de 2020, en un horario de lunes a viernes de 9 a.m. a 2 p.m. y de 3 p.m. a 6 p.m.
Si tienes alguna duda con respecto a esta publicación, te invitamos a que nos contactes por medio del chat que aparece en nuestra página www.facturando.mx donde con gusto un asesor te atenderá.
Hasta la próxima.